Unsere Leitlinien

Wir übernehmen nachhaltig Verantwortung für Mensch und Natur durch den Verkauf innovativer und umweltfreundlicher Produkte. Dabei kennt unsere Leistungsbereitschaft als kleines, mittelständisches Familienunternehmen keine Grenzen.

Wir genießen das Vertrauen unserer Kunden und berühren sie andererseits mit Wertschätzung und Anerkennung. Dabei sind wir ihm gegenüber fair, freundlich, höflich und zuvorkommend, aber auch selbstbewusst. Tag für Tag stellen wir den Kunden in den Mittelpunkt unserer Arbeit und begegnen ihm auf Augenhöhe. Wir informieren und beraten Kunden fachkompetent und orientieren uns an seinen Erwartungen und Bedürfnissen. 

Unsere Entscheidungen treffen wir zeitnah, unbürokratisch und flexibel, ohne die notwendige Sorgfalt außer Acht zu lassen. Reklamationen kommen äußerst selten vor, aber dann begreifen wir sie als Chance und kümmern uns unverzüglich um eine Lösung.

Der Schutz der Umwelt bildet seit Gründung unseres Hauses im Jahr 1992 unsere zentrale Leitlinie auf allen Handlungsfeldern. Der "Grüne Gedanke" ist unser "Roter Faden". Als Strom-Energie verwenden wir weitgehend selbsterzeugten Solarstrom. Die Wahl der sortenreinen Versandverpackung wird so getreffen, dass die Ware unbeschadet den Empfänger und die Empfängerin erreicht und gleichzeitig die durch sie verursachten Umweltbelastungen möglichst gering sind. Sie sind zudem vom Dualen System lizenziert. Soweit wie möglich vermeiden wir den Einsatz von Platik als Auslaufschutz oder Füllmaterial. Unsere Kunden schätzen, dass wir möglichst wenig Luft versenden. Der deutschlandweite Paketversand geschieht weitestgehend klimaneutral.

Zum Erhalt und zur Förderung der lebensnotwendigen Insekten-Vielfalt wird ein bienenfreundlicher Blühstreifen unterhalten. Wir fördern Umweltschutzorganisationen wie den BUND und setzen uns ideell, finanziell und Nachhaltig für die frühkindliche Natur- und Umwelterziehung ein.

Großes Potential zur Verringerung und gänzlicher Vermeidung von umweltschädlicher Putzchemie liegt in der Anwendung umweltfreundlicher und nachhaltiger Alternativen, die am Ende auch den Geldbeutel schonen. Unsere Kernmarken Ha-Ra und Sonett verfolgen ganzheitlich und konsequent die ökologische Ausrichtung und bieten excellente Lösungen, damit Mensch, Tier und Natur auch in Zukunft eine Chance haben.

1. Markensortiment Ha-Ra: Seit jeher ist es Anliegen, Produkte „im Einklang mit der Natur“ zu schaffen, damit auch künftige Generationen, Tiere und unsere Natur eine Chance haben. Dies bedeutet absolute Umweltverträglichkeit und größtmögliche Schonung aller Ressourcen und der Umwelt bereits bei der Beschaffung, bei der Produktion und natürlich auch dem Einsatz der Produkte sowie kompromissloser Verzicht auf Tierversuche. Im Vordergrund stehen immer der Mensch und die Vision, mit den Produkten das Leben der Menschen weltweit zu bereichern.

2. Markensortiment Sonett: Sonett ist Pionier für ökologische Wasch- und Reinigungsmittel. Die einzigartige Sonett-Qualität zeichnet sich aus durch die sorgfältige Auswahl der Rohstoffe, durch die schonenden und umweltverträglichen Herstellungsprozesse und durch biologische Abbaubarkeit. Das ermöglicht wieder menschen- und naturgemäßes Waschen und Reinigen.

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